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Certifications, garanties et service après vente Neo-Dyne
Toutes les rampes de chargement et accessoires développés par Neo-Dyne sont certifiés pour le marché européen. Cette certification garantit que les produits sont certifiés CE, conformes aux normes de sécurité européennes et peuvent être vendus librement au sein de l'EU. En plus de la certification européenne, les produits Neo-Dyne ont également passé avec succès les certifications américaines, faisant de la marque l'un des fournisseurs officiels du transport de motos Harley Davidson.
Certification des rampes de chargement moto à treuil et des accessoires Neo-Dyne
L'ensemble des rampes de chargement et accessoires développés par Neo-Dyne, bénéficient d'une certification européenne. Celle-ci vous garantit que les produits sont certifiés CE et conformes aux règles de sécurité européennes et qu'ils peuvent être commercialisés librement au sein de l'EEE. En plus de la certification européenne, les produits Neo-Dyne ont passés également avec succès les certifications américaines, ce qui vaut à la marque d'être aujourd'hui l'un des fournisseurs officiels du constructeur Harley Davidson pour le transport de moto .
Garantie des rampes et accessoires Neo-Dyne
Les rampes de chargement Neo-Dyne : types de garantie
Les rampes de chargement Neo-Dyne, tous modèles confondus (AUN 100 / AUN 150 / AUN 200 / AUN 250), bénéficient d'une garantie de 5 ans sur la structure et de deux ans sur les éléments motorisés. Conçus dans un esprit aéronautique, les éléments en acier et les poutres en aluminium 6082 T6 utilisés dans leur fabrication sont issus des meilleures productions et soumis à de multiples contrôles afin de garantir une solidité et une longévité exemplaires. La conception même des rampes et les nombreux accessoires permettant d'adapter parfaitement les rampes au type de véhicules et surtout à la hauteur de chargement (extension de hauteur, extension de longueur…) offrent de plus, une garantie supplémentaire à une parfaite utilisation des rampes de chargement Neo-Dyne.
Les accessoires Neo-Dyne : types de garantie
Les accessoires Neo-Dyne sont conçus avec les mêmes matériaux que les rampes de chargement moto avec treuil. À ce titre, l'ensemble des accessoires de la gamme Neo-Dyne (AC-001 / AC-003 / AC-004 / AC-005 / AC-006 / AC-006 / AC-008 / AC-010 / AC-012 / AC-023) bénéficient également d'une garantie de 5 ans.
Service Après-Vente Neo-Dyne
L'équipe dirigeante Neo-Dyne et ses différents distributeurs se tiennent à la disposition des clients afin d'échanger avec eux sur les éventuels problèmes qu'ils seraient susceptibles de rencontrer tant sur le montage des rampes de chargement moto avec treuil ou des différents accessoires associés, que dans le mode d'utilisation des rampes. Dans bien des cas, un simple appel téléphonique en “Visio“ permet facilement de déterminer l'origine d'un blocage ou du non fonctionnement d'une rampe ou d'un accessoire et de résoudre rapidement tout problème. Dans le cas où votre rampe ou l'un des accessoires associés seraient l'objet d'un dysfonctionnement plus grave, d'origine mécanique ou structurelle, et dans le cadre de la garantie, l'équipe mettra tout en œuvre pour réparer ou remplacer le ou les pièces défectueuses dans le délai le plus court possible.
Nous invitons d'ailleurs l'ensemble de nos clients à nous remonter le moindre souci rencontré afin de nous permettre d'améliorer de façon constante la qualité de nos produits.
10 Questions / Réponses sur les rampes de chargement Neo-Dyne
1. Les rampes Neo-Dyne s'adaptent-elles à toutes les bennes de pick-up ?
Neo-Dyne propose des rampes de chargement avec treuil pour tous les pick-up qu'il s'agisse de modèles américains ou européens avec simple ou double cabines (Bennes courtes et bennes longues). Il est également possible de réaliser une rampe sur mesure à vos dimensions exactes. Neo-Dyne propose également une exclusivité mondiale avec une rampe pliable (AUN 150) qui vous permet de fermer votre benne après utilisation de votre rampe de chargement moto électrique.
2. Peut-on installer les rampes de chargement dans un fourgon, une camionnette, un van, dans le coffre d'un camping-car ou sur une remorque ?
Les rampes de chargement Neo-Dyne avec treuil peuvent s'installer à l'arrière de fourgons, camionnettes, vans, dans le coffre d'un grand camping-car en position transversale et même sur des remorques tout en bénéficiant des mêmes avantages de chargement et de déchargement que sur un pick-up.
3. Comment se fixent les rampes Neo-Dyne ?
Les rampes de chargement Neo-Dyne avec treuil pour pick-up se fixent directement sur les différentes points d'ancrage présents dans les bennes ou les engins utilitaires grâce au kit de fixation sans perçage AC-012. Il est ainsi permis d'installer et de retirer la rampe en une quinzaine de minutes. Il est également possible de fixer de manière durable les rampes sur le plateau de sol des pick-up et autres camionnettes grâce aux trous prévus à cet effet et déjà présents sur toutes les rampes.
4. Comment fonctionne le moteur des rampes Neo-Dyne ?
Les rampes moto Neo-Dyne avec treuil pour pick-up sont équipées d'un moteur électrique puissant qui est activé par une simple perceuse visseuse / deviseuse pour la montée et la descente du chargement. Une seule personne est nécessaire pour le fonctionnement et l'opération ne nécessite aucune force physique. La rampe peut également bénéficier d'un branchement d'alimentation permanent sur la batterie du véhicule ou sur une batterie auxiliaire.
5. Une seule personne peut-elle manipuler les rampes de chargement moto Neo-Dyne ?
Une seule personne (homme ou femme) est suffisante pour positionner, fixer, attacher, charger et décharger une moto sur les rampes de chargement Neo-Dyne et ce quel que soit le poids de la moto. Le sabot de roue de la rampe (Taille ajustable) permet de bloquer seul la moto en position verticale, les 2 systèmes de fixation par courroies présents de chaque côté du sabot viennent sécuriser la moto et ne reste plus qu'à animer la rampe via la perceuse. Pour plus de sécurité il est conseillé de fixer également l'arrière de la moto via deux courroies sur les fixations de la benne une fois la moto positionnée à l'horizontal.
6. Quelles sont les couleurs des rampes de chargement Neo-Dyne ?
Les rampes de chargement Neo-Dyne avec treuil pour pick-up sont disponibles en deux versions : noir/orange et noir/aluminium. Il est également possible de réaliser des rampes sur mesure.
7. Quelle est la durée de garantie des rampes de chargement Neo-Dyne ?
Les rampes de chargement Neo-Dyne avec treuil pour pick-up sont garanties 5 ans sur la structure et deux ans sur le treuil. Fabriquées en aluminium 6082 T6 et bénéficiant d'une peinture AKZO Nobel Premium, toutes les rampes Neo-Dyne sont certifiées CE. Fournisseur officiel du constructeur Harley Davidson, Neo-Dyne propose la rampe la plus efficace et la plus solide du marché.
8. Comment passer commande d'une rampe de chargement Neo-Dyne ?
Pour commander une rampe de chargement Neo-Dyne avec treuil il vous suffit de remplir le formulaire ICI afin de renseigner le type de rampe que vous souhaitez, les dimensions et les informations générales de votre véhicule et les accessoires désirés. Sous 24h nous répondrons à votre demande et vous contacterons pour échanger avec vous autour de votre demande.
9. Comment sont livrées les rampes Neo-Dyne ?
Les rampes de chargement Neo-Dyne avec treuil pour pick-up peuvent être livrées directement chez vous ou chez l'un de nos distributeurs. Différentes vidéos sont disponibles pour vous expliquer à la fois le mode ainsi que le mode de fonctionnement. Bien entendu, l'équipe Neo-Dyne répond en permanence par téléphone à vos différentes interrogations.
10. Les rampes Neo-Dyne sont-elles les plus fiables du marché ?
Souvent copiées, jamais égalées ! Telle pourrait être le slogan des rampes Neo-Dyne. S'il existe des rampes similaires en Europe, elles ne bénéficient pas de l'expertise d'ingénierie aérospatiale à l'origine de la conception des rampes de chargement avec treuil Neo-Dyne. Preuve supplémentaire, Neo-Dyne est la seule marque au monde à avoir développé et déposé les brevets de la rampe de chargement pliable pour pick-up ! Une innovation majeure saluée par de nombreuses revues professionnelles. Si l'on ajoute à cela le partenariat officiel passé avec le constructeur Harley Davidson, il ne fait aucun doute que Neo-Dyne est la marque de référence en matières de rampe de chargement.
Avis client
Avec ma rampe et mon truck, je peux emmener ma famille en vacances tout en ayant ma moto.
